Consumentenbescherming in het energierecht
mr. H. de Krom, mr.drs. E.T.W.M. van Leeuwen en mr. A.R. Schaap*
Sinds de marktopening in 2004 beweegt de consument van
energie zich op een vrije markt. Dat biedt consumenten de
mogelijkheid om een keuze te maken voor een aanbieder van
energie. Anderzijds brengt de aldus ontstane vrije markt ook
de noodzaak met zich mee om de rechten van consumenten
te beschermen.1 De aanbieders van energie hebben immers
op de markt een sterkere positie dan de individuele consument.
Verder is de levering van energie door de (communautaire)
Artikel kopen € 79,00 excl. BTW
In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.
wetgever aangemerkt als een ‘dienst van algemeen belang’.
De lidstaten van de EU zijn in het licht daarvan gehouden
het recht van de huishoudelijke afnemer op ‘universele
dienstverlening’ te waarborgen.2 Het recht op universele
dienstverlening houdt in: het recht op ‘levering van elektriciteit
van een bepaalde kwaliteit tegen redelijke, eenvoudig en
duidelijk vergelijkbaar en doorzichtige prijzen’. In de Elektriciteitswet
1998 en de Gaswet zijn daarom bepalingen opgenomen
die beogen de rechten van consumenten te beschermen.
Ook in de komende Warmtewet zijn consumentenbeschermende
bepalingen opgenomen.3 Daarnaast kent het civiele
rechtmeer algemeen geldende consumenten beschermende
bepalingen, die ook in het energierecht toepassing vinden.
Dit artikel biedt een overzicht van de bescherming die de
energieconsument uit hoofde van het (sectorspecifieke alsmede
het generieke) recht toekomt. Leidend voor de opbouw van
dit artikel zijn de stadia die de energieconsument doorloopt
vanaf het betreden van de energiemarkt. Eerst geven we een
schets van de partijen op de energiemarkt, waarmee de energieconsument
– direct of indirect – in aanraking komt. Van
belang is daarbij ook wie binnen het bereik valt van het begrip
‘energieconsument’ en daarmee de bescherming van de op (energie)consumenten gerichte wettelijke voorschriften geniet.
Daarna komt de leveringsvergunning aan bod dat voor de
consument een belangrijke waarborg vormt tegen onbetrouwbare
leveranciers. In deel vier gaan we in op de bescherming
van de consument voorafgaand aan en bij het sluiten van een
overeenkomst. In het vijfde deel staan de verplichtingen van
de leverancier bij de levering centraal. In deel zes wordt ingegaan
op de rechtsgangen die open staan voor de energieconsument
indien de overeenkomst (gedeeltelijk) niet nagekomen
wordt. Hierbij besteden we ook aandacht aan schadevergoedingsregelingen
en de noodlevering voor het geval een leverancier
blijvend zijn verplichtingen niet kan nakomen. Tenslotte
besteden we aandacht aan de beëindiging van de overeenkomst.
U heeft op dit moment geen toegang tot de volledige inhoud van dit product. U kunt alleen de inleiding en hoofdstukindeling lezen.
Wanneer u volledige toegang wenst tot alle informatie kunt u zich abonneren of inloggen als abonnee.
