Consumentenbescherming bij de levering van digitale inhoud in het licht van het concept voor een nieuwe Europese richtlijn

Eind vorig jaar heeft de Commissie een concept-
richtlijn voor de levering van digitale inhoud gepubliceerd.2 De richtlijn heeft als doel de wetgeving in de EU over dit onderwerp te harmoniseren. De conceptrichtlijn is gebaseerd op het voorbereidend werk voor een Verordening voor een gemeenschappelijk Europees kooprecht. De conceptrichtlijn is begin juni in eerste lezing in de Europese Raad besproken.3

Momenteel worden contracten voor de levering van digitale inhoud verschillend gekwalificeerd in de EU. Enkele landen, waaronder Nederland, hebben specifieke wetgeving op dit gebied. Als digitale inhoud op een fysieke drager wordt geleverd, is in de meeste landen het recht van toepassing dat geldt voor de koop van zaken. In een aantal landen is dit ook het geval als de digitale inhoud online wordt geleverd. Maar in een aantal andere landen is dan het recht van toepassing dat geldt voor dienstverleningsovereenkomsten.4 De conceptrichtlijn kiest v...

Verder in dit artikel:

1. Inleiding

2. Het begrip digitale inhoud

3. Het huidige Nederlandse regime voor consumentenbescherming bij de aanschaf van digitale gegevens

3.1. Het eerste regime: de kooptitel is van toepassing

3.2. Het tweede regime: de kooptitel is gedeeltelijk van toepassing

3.3. Het derde regime: kooptitel is in het geheel niet van toepassing

3.4. Enkele kanttekeningen bij de keuze voor deze drie regimes

3.5. Is het wenselijk de kooptitel in analogie toe te passen op streaming?

4. De conceptrichtlijn voor de levering van digitale inhoud: toepassingsbereik

4.1. Levering van digitale inhoud tegen een tegenprestatie

4.2. Wat is digitale inhoud?

4.3. Het digitaal leveren van digitale inhoud

5. De conceptrichtlijn voor de levering van digitale inhoud: rechtsbescherming

5.1. Welke toets geldt er voor de prestatie van de leverancier?

5.2. Informatieplicht: kenmerken van de prestatie

5.3. Het eenzijdig wijzigen van de kenmerken van de prestatie

5.4. Wat is het gevolg van deze conformiteitsregeling?

5.5. Vorderingen van de teleurgestelde afnemer

5.6. Een gelaagd stelsel van vorderingen: geslaagd?

5.7. Ontbinding, en dan?

6. Conclusie