Tijdschrift voor Financieel Recht
2006 nr. 10
Klachtencommissie DSI
mr. F.R.H. van der Leeuw en mr. drs. M.R. Hosemann
Artikel kopen € 79,00 excl. BTW
In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.
De instelling verweerde zich tegen de klacht van slecht
beheer met een beroep op het feit dat klaagster niet had
geprotesteerd tegen het beleggen in uitsluitend aandelen.
Dat verweer werd verworpen op de grond dat art. 7:401
BW met zich brengt dat duurzame afwijkingen van de
grondslagen van beheer onverwijld en ondubbelzinnig
moeten worden vastgelegd en door de cliënt moeten
worden bevestigd. De Klachtencommissie erkende dat
klaagster in telefoongesprekken weliswaar onduidelijkheid
had geschapen, maar kende belang toe aan een brief van
klaagster aan de beheerder waarin werd gesteld dat deels
in obligaties diende te worden belegd. Het enkele feit dat
klaagster tevreden was over de resultaten van het beheer
impliceerde volgens de Klachtencommissie niet dat de
beheerder ervan uit mocht gaan dat afstand werd gedaan
van de wens dat in obligaties werd belegd. Nu de beheerder
de mate van zorg die art. 7:401 BW vereist niet had
betracht, achtte de Klachtencommissie een beroep op
aansprakelijkheidsuitsluiting van de beheerder voor verliezen
redelijkerwijs onaanvaardbaar. Hetzelfde vond de
Klachtencommissie van het beroep op de algemene bankvoorwaarden,
voorzover betrekking hebbend op de bepaling
dat de cliënt zich akkoord verklaart met een transactie
indien niet binnen bekwame tijd na ontvangst van een
afschrift wordt gereclameerd. De schade werd volledig aan
de instelling toegerekend.
U heeft op dit moment geen toegang tot de volledige inhoud van dit product. U kunt alleen de inleiding en hoofdstukindeling lezen.
Wanneer u volledige toegang wenst tot alle informatie kunt u zich abonneren of inloggen als abonnee.
Bijlage(n)
- Bijlagen zijn alleen beschikbaar voor abonnees.
Artikel informatie
- Type
-
Jurisprudentie
- Organisatie
-
Klachtencommissie DSI
- Auteurs
-
mr. F.R.H. van der Leeuw en mr. drs. M.R. Hosemann
- Auteursvermelding
- Ik ben auteur van dit artikel
- Onderwerp
-
Inzake: verplichtingen vermogensbeheerder
- Bron
-
JOR 2004/190
- Datum artikel
-
05 januari 2007
- Uniek Den Hollander publicatienummer
-
UDH:FR/545
Verantwoorde kredietverlening aan consumenten1. Kredietverlening aan consumenten staat volop in de
maatschappelijke en politieke belangstelling. De op
1 januari 2006 van kracht geworden Wet financiële dienstverlening
(‘Wfd’)1 bevat onder m...
Rondom het nieuws; Adempauze‘Banken vragen om adempauze toezicht’ luidde de titel van
een artikel in Het Financieele Dagblad d.d. 22 september
2006. Het artikel refereert aan het verzoek van de NVB aan
de Minister van Fina...
