Compliance, Ethics & Sustainability
Voorheen tijdschrift voor Compliance 2011 nr. 1/2
Klantbelang centraal – 2010, een bewogen jaar
J. Muñoz Agra IMBA LL.M. en mr. S. Rosielle*
Artikel kopen € 79,00 excl. BTW
In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.
In 2010 was ‘klantbelang’ toch wel le mot du jour in de financiële
sector, maar bracht het ons ook zoveel nieuws? Onder
de noemer ‘zorgplicht’ is immers al een en ander bij wet
gereguleerd in Nederland. Zorgplicht: nog zo’n begrip waarvoor
geen eenduidige definitie bestaat. Toch kan al geruime
tijd aansluiting worden gevonden bij uiteenlopende bepalingen
in bijvoorbeeld de Wet op het financieel toezicht. Zoals
eisen die worden gesteld aan financieel dienstverleners op
het gebied van deskundigheid van hun bestuurders, de wijze
van informatieverstrekking en het ‘ken uw klant’-beginsel.
Afgelopen jaar werden er vanuit verschillende invalshoeken
bovenop de zorgplichtbepalingen nadere eisen gesteld aan
financiële instellingen: het centraal stellen van het klantbelang
met als doel om het maatschappelijk vertrouwen in de
financiële sector er weer bovenop te helpen.
U heeft op dit moment geen toegang tot de volledige inhoud van dit product. U kunt alleen de inleiding en hoofdstukindeling lezen.
Wanneer u volledige toegang wenst tot alle informatie kunt u zich abonneren of inloggen als abonnee.
Bijlage(n)
- Bijlagen zijn alleen beschikbaar voor abonnees.
Artikel informatie
- Type
-
Artikel
- Auteurs
-
J. Muñoz Agra IMBA LL.M. en mr. S. Rosielle*
- Auteursvermelding
- Ik ben auteur van dit artikel
- Datum artikel
-
30 maart 2011
- Uniek Den Hollander publicatienummer
-
UDH:TvCo/9084
Compliance Column. Zorgplicht en zoroastrismeDit dubbelnummer van het Tijdschrift voor Compliance is
een special over zorgplicht, over klantbelang en over de
klant centraal. In veel, zo niet in alle, artikelen over dit onderwerp
wordt wel ...
Redactioneel KlantbelangKlantbelang vanuit diverse invalshoeken bekeken. Dat is de essentie van deze special over
zorgplicht. Vanuit zowel inhoudelijk juridisch perspectief, zoals de bijdragen over zorgplicht
jegens der...
Lessons LearnedIn deze rubriek willen we zaken bespreken die zich in de
praktijk hebben voorgedaan. Voorvallen waaruit lering
getrokken kan worden. We learn.
Zij worden beschreven als zouden zij zich afspelen ...
Collectieve acties en zorgplicht
De op financiële ondernemingen rustende zorgplicht heeft
zich de afgelopen vijftien jaar ontwikkeld van een onderwerp
dat een beperkte juridische relevantie had tot een onderwerp
dat ...
Zorgvuldige advisering over vermogensopbouwVermogensopbouw vormt een belangrijk onderdeel van
de financiële huishouding van veel consumenten. In langlopende
arrangementen worden iedere maand bedragen
ingelegd met de bedoeling te zijner t...
Zorgplicht in de farma
De farmaceutische industrie heeft een bijzondere relatie met
haar uiteindelijke afnemer: de patiënt. Zij heeft een zorgplicht
naar patiënten voor de kwaliteit van haar producten,
maar...
Product Approval & Review Process
ING kent ruim vijf jaar een expliciet Product Approval Process
als onderdeel van het risicomanagementbeleid. De keuze
voor een expliciet proces van productgoedkeuring vloeide
voort ui...
Zorgplicht in ziekenhuizen1Zorgplicht in de zorg: logisch toch?
Zorgplicht in de zorg lijkt een open deur. Het is te
eenvoudig te stellen dat de plicht tot zorg rust op onze
morele en/of religieuze plicht om aan de hulpbe...
