Compliance, Ethics & Sustainability Voorheen tijdschrift voor Compliance 2011 nr. 1/2

Grenzen aan de bancaire zorgplicht jegens derden

mr. A. Knigge en mr. P.S. Bakker* 1, 2

De bancaire zorgplicht jegens particuliere cliënten is geen rustig bezit. De afgelopen jaren is op dit gebied zeer veel gebeurd. Een omvangrijke jurisprudentie en een enorme toename van publiekrechtelijke gedragsregels, zoals die zijn te vinden in de Wet op het financieel toezicht (Wft), het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen (BGfo) en de Nadere Regels Gedragstoezicht financiële ondernemingen (NRGfo), heeft de exposure die financiële instellingen op dit terrein lopen, drastisch vergroot.3 En ook de recentste financiële en

Artikel kopen € 79,00 excl. BTW

In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.

economische crisis zal ongetwijfeld nieuwe sporen trekken in dit deel van het landschap van het aansprakelijkheidsrecht. In de ontwikkelingen op het terrein van de bancaire zorgplicht jegens particuliere cliënten zijn twee lijnen te ontdekken die hebben geleid tot een verzwaring van aansprakelijkheidsrisico’s voor banken. De eerste lijn betreft het aanscherpen van de normen bij de invulling en concretisering van de zorgplicht van een bank jegens een particulier. Die verzwaring heeft zich aanvankelijk vooral afgetekend in de rechtspraak, maar werd versterkt door inwerkingtreding van consumentenbeschermende wetgeving, zoals de Wet oneerlijke handelspraktijken en de genoemde publiekrechtelijke regelgeving. De tweede lijn betreft de uitbreiding van de kring van personen tot wie die zorgplicht zich uitstrekt. De bancaire zorgplicht sterkt zich niet enkel uit tot de cliënt, maar is ook van betekenis voor de bank in haar relatie tot betrokken derden, potentiële cliënten en soms zelfs niet-betrokken derden, zoals wederpartijen van haar cliënten. In deze bijdrage willen wij vooral stilstaan bij die tweede lijn en willen wij de grenzen van de bancaire zorgplicht jegens derden verkennen: jegens welke ‘niet-cliënten’ strekt de bancaire zorgplicht zich uit en op welke wijze dient deze zorgplicht jegens genoemde ‘niet-cliënten’ te worden ingevuld. De verkenning van deze grenzen begint met een korte analyse van de ontwikkelingen op het terrein van de bancaire zorgplicht jegens particuliere cliënten. Daarna wordt in par. 3 de blik verlegd naar de ontwikkelingen van de zorgplicht in de relatie tussen een bank en niet-cliënten. In par. 4 wordt stilgestaan bij de vraag onder welke omstandigheden de bank een rechtsplicht tot handelen heeft. Deze vraag wordt in par. 5 verder uitgediept tegen de achtergrond van het leerstuk betreffende aansprakelijkheid bij ‘zuiver nalaten’. De bijdrage wordt afgesloten met een conclusie (par. 6).

U heeft op dit moment geen toegang tot de volledige inhoud van dit product. U kunt alleen de inleiding en hoofdstukindeling lezen.

Wanneer u volledige toegang wenst tot alle informatie kunt u zich abonneren of inloggen als abonnee.


Deel deze pagina:

Nog niet beoordeeld

Bijlage(n)

  • Bijlagen zijn alleen beschikbaar voor abonnees.

Artikel informatie

Type
Artikel
Auteurs
mr. A. Knigge en mr. P.S. Bakker* 1, 2
Auteursvermelding
Ik ben auteur van dit artikel
Datum artikel
Uniek Den Hollander publicatienummer
UDH:TvCo/9086

Verder in 2011 nr.1/2

 Compliance Column. Zorgplicht en zoroastrisme

Dit dubbelnummer van het Tijdschrift voor Compliance is een special over zorgplicht, over klantbelang en over de klant centraal. In veel, zo niet in alle, artikelen over dit onderwerp wordt wel ...

 Redactioneel Klantbelang

Klantbelang vanuit diverse invalshoeken bekeken. Dat is de essentie van deze special over zorgplicht. Vanuit zowel inhoudelijk juridisch perspectief, zoals de bijdragen over zorgplicht jegens der...

 Lessons Learned

In deze rubriek willen we zaken bespreken die zich in de praktijk hebben voorgedaan. Voorvallen waaruit lering getrokken kan worden. We learn. Zij worden beschreven als zouden zij zich afspelen ...

 Collectieve acties en zorgplicht

De op financiële ondernemingen rustende zorgplicht heeft zich de afgelopen vijftien jaar ontwikkeld van een onderwerp dat een beperkte juridische relevantie had tot een onderwerp dat ...

 Zorgvuldige advisering over vermogensopbouw

Vermogensopbouw vormt een belangrijk onderdeel van de financiële huishouding van veel consumenten. In langlopende arrangementen worden iedere maand bedragen ingelegd met de bedoeling te zijner t...

 Zorgplicht in de farma

De farmaceutische industrie heeft een bijzondere relatie met haar uiteindelijke afnemer: de patiënt. Zij heeft een zorgplicht naar patiënten voor de kwaliteit van haar producten, maar...

 Product Approval & Review Process

ING kent ruim vijf jaar een expliciet Product Approval Process als onderdeel van het risicomanagementbeleid. De keuze voor een expliciet proces van productgoedkeuring vloeide voort ui...

 Productgoedkeuringsproces: ‘Caveat Emptor of Caveat Venditor’?

Financiële producten vormen een belangrijk onderdeel van ons dagelijkse leven. Desondanks vinden consumenten het lastig om door een gebrek aan kennis, de immaterialiteit van het financieel produ...

 Zorgplicht in ziekenhuizen1

Zorgplicht in de zorg: logisch toch? Zorgplicht in de zorg lijkt een open deur. Het is te eenvoudig te stellen dat de plicht tot zorg rust op onze morele en/of religieuze plicht om aan de hulpbe...

 Cultuur centraal in zorgplicht: de liefde voor de klant zit ’m in de kleine dingen

Samenvatting In het kader van de zorgplicht wordt er veel gesproken, ook onder aanvoering van toezichthouders en governance-instituten, over het belang van een cultuur waarin de klant centraal ...