Signaleringen
Onder redactie van mr. P.G. van der Putt1Artikel kopen € 79,00 excl. BTW
In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.
Pakketkluizen komen niet van de grond in Nederland
ACM heeft de markt voor pakketbezorging onderzocht. In 2017 is de pakketmarkt weer verder gegroeid. In totaal werden 420 miljoen pakketten bezorgd (bijna 25 per inwoner gemiddeld). Het versturen van pakketten werd goedkoper. De dienstverlening van webshops neemt toe, onder meer door ruimere besteltijden en kortere bezorgtermijnen. Het valt ACM op dat in Nederland, in tegenstelling tot bijvoorbeeld België, weinig gewerkt wordt met pakketkluizen. ‘In die kluizen kunnen vaak meerdere verschillende pakketvervoerders bezorgen. Daardoor zorgen ze voor meer gemak voor consumenten én bezorgers. Consumenten hoeven niet thuis te blijven voor de bezorging van een pakket en bezorgers bellen niet voor niets aan bij consumenten die niet thuis zijn.’ ACM gaat dit verder onderzoeken.
Bron: https://www.acm.nl/nl/publicaties/groei-
pakkettenmarkt-ruime-compensatie-voor-krimp-
postmarkt