Consumer law by design. Over de rechterlijke beoordeling van de contractomgeving van online handelaren
mr. dr. E.D.C. Neppelenbroek1Artikel kopen € 79,00 excl. BTW
In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.
1. Inleiding
Het lijkt wel of Corona ermee speelt, maar juist toen de eerste lockdown werd afgekondigd, is er een hausse aan jurisprudentie gekomen – veelal van kantonrechters –over de informatieplichten die aan handelaars zijn opgelegd bij de overeenkomst op afstand. Contractomgevingen van bekende bedrijven en organisaties zoals ANWB, Tele2, Zalando, FBTO, Ziggo, NCOI, NS en Bol.com zijn door die rechters kritisch onder de loep genomen. Onder de geconstateerde gebrekkigheden blijkt de ene schending niet de andere te zijn. Een eventuele schending leidt soms tot geen enkele sanctie maar soms ook tot het geheel of gedeeltelijk afwijzen van de vordering tot nakoming van een onbetaalde rekening door een online consument.
De verschenen uitspraken volgen niet alle precies hetzelfde spoor. De onzekerheid die dit meebrengt, heeft de rechtbank Noord-Nederland ertoe gebracht op 29 september 2020 gebruik te maken van de mogeli...
U heeft op dit moment geen toegang tot de volledige inhoud van dit product. U kunt alleen de inleiding en hoofdstukindeling lezen.
Wanneer u volledige toegang wenst tot alle informatie kunt u zich abonneren of inloggen als abonnee.
