Welke rol speelt Kifid bij civiele geschilbeslechting in de financiële wereld?1
mr. R.A. Blom, mr. S. Rutten en mr. C.I.S. Dankelman2Artikel kopen € 79,00 excl. BTW
In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.
Kifid neemt een steeds belangrijkere rol in bij civiele geschilbeslechting in de financiële wereld. Dit komt door de mogelijkheid om te bemiddelen, de laagdrempeligheid, de korte doorlooptijden bij Kifid en de uitbreiding van de groep klagers die bij Kifid een klacht kan indienen.
In dit artikel beschrijven de auteurs welke rol Kifid speelt bij civiele geschilbeslechting in de financiële wereld. Daarbij komen achtereenvolgens de volgende onderwerpen aan bod: Kifid als ADR-instantie, de procedure bij Kifid en de verschillende oplossingsmogelijkheden bij Kifid. We ronden af met de conclusie.
1. Kifid als ADR-instantie
1.1. Algemeen
De Europese Unie heeft in 2013 de ADR Richtlijn (Alternative Dispute Resolution) voor consumenten (Richtlijn 2013/11/EU)
U heeft op dit moment geen toegang tot de volledige inhoud van dit product. U kunt alleen de inleiding en hoofdstukindeling lezen. Wanneer u volledige toegang wenst tot alle informatie kunt u zich abonneren of inloggen als abonnee.
Verder in dit artikel:
1. Kifid als ADR-instantie
1.1. Algemeen
1.1. Algemeen
1.2. De organisatie
2. De procedure bij Kifid
2.1. Wanneer is een klacht behandelbaar?
2.1. Wanneer is een klacht behandelbaar?
2.2. De schriftelijke procedure
2.3. Mondelinge behandeling door de commissie
3. De verschillende oplossingsmogelijkheden bij Kifid
3.1. Uitspraak
3.2. Bemiddeling
3.3. Intrekken van de klacht
3.4. Mediation
4. Conclusie
