Het managen van Ethiek & Compliance: een meervoudig en dynamisch perspectief
drs. A. Hoekstra en prof. dr. M. Kaptein*
In dit artikel presenteren wij een meervoudig en dynamisch perspectief op ethiek en compliancemanagement. We zijn van mening dat dit bijdraagt aan de effectiviteit van ethiek en complianceprogramma’s. Het artikel maakt gebruik van de Deming-cyclus – ook wel PDCA-cyclus genoemd – om het belang van samenhang en continuïteit van deze programma’s te benadrukken. Vervolgens formuleren wij uiteenlopende richtvragen voor de praktische toepassing van de Deming-cyclus op ethiek en compliance management. Ter afsluiting noemen wij enkele aandachtspunten
Artikel kopen € 79,00 excl. BTW
In plaats van abonneren kunt u dit artikel ook afzonderlijk kopen.
voor Ethics & Compliance Officers. 1. Inleiding Vandaag de dag beschikken de meeste organisaties (zeker de grotere) over diverse ethiek en compliance-instrumenten zoals gedragscodes, vertrouwenspersonen1, trainingen, meldlijnen en over (al dan niet parttime aangestelde)2 Ethics & Compliance Officers. Wetenschappelijk onderzoek naar de effectiviteit van die instrumenten is echter niet altijd even positief. Wij zijn van mening dat in de huidige literatuur niet voldoende wordt gewezen op het belang van twee voorwaarden die bijdragen aan de effectiviteit van ethiek en compliance-instrumenten en -programma’s. Die twee voorwaarden hebben betrekking op een meervoudige (het inzetten van meerdere samenhangende instrumenten) en een dynamische (het volgen van een iteratieve cyclus) aanpak van ethiek en compliancemanagement. Als er aan die twee voorwaarden wordt voldaan, dan kan dat Ethics & Compliance Officers helpen om ethiek en compliance (afgekort E&C) programma’s te verbeteren. Hoewel dit in sommige gevallen een grondig herontwerp van deze programma’s vereist zijn de voordelen voor organisaties aanzienlijk. We maken gebruik van de Deming-cyclus, ook wel PDCA-cyclus genoemd, om onze aanpak te structureren. Dit vier-fasen managementmodel heeft een bewezen veelzijdigheid die verandering en verbetering bij allerlei organisaties en onderwerpen kan bewerkstelligen. We gebruiken de cyclus hier om de ethiek, compliance en integriteit van organisaties mee te verbeteren. We leggen eerst uit wat de cyclus inhoudt en gaan dan in op de voor E&C ontworpen programma’s en op de verschillende typen instrumenten die daar deel van uit kunnen maken. We benadrukken dat een E&C-programma een set componenten of instrumenten vereist (wat vraagt om een meervoudige in plaats van een enkelvoudige aanpak) en dat dit programma idealiter wordt gestructureerd volgens de vier fasen van de Deming-cyclus (wat vraagt om een dynamische in plaats van een statische aanpak).
U heeft op dit moment geen toegang tot de volledige inhoud van dit product. U kunt alleen de inleiding en hoofdstukindeling lezen.
Wanneer u volledige toegang wenst tot alle informatie kunt u zich abonneren of inloggen als abonnee.
